Voelen wij jouw glimlach aan de andere kant van de lijn, ben je accuraat en denk je in oplossingen? Dan is deze vacature in ons Reserveringsteam perfect voor jou! Verzorg de mooiste all-inclusive arrangementen voor onze gasten! Mailen, chatten, bellen of een rondleiding. De werkzaamheden zijn afwisselend, waarbij de wens van onze gast altijd centraal staat.

Over jouw rol als Medewerker Reserveringen

Een weekendje weg, een midweek met 55+ korting of een cool kinderfeestje. Jij reserveert alles met veel plezier voor onze gasten. Jij denkt mee en zet graag net dat stapje extra om het voor de gast nóg beter te maken. Werken op de afdeling Reserveringen is niet alleen leuk, het is ook leerzaam. Je leert alle 'ins-and-outs' van ons slimme reserveringssysteem en krijgt handige tips van ervaren collega's.

• Aannemen van telefonische boekingen.
• Rondleidingen verzorgen.
• Contact houden met externe partners.
• Informatieverstrekking aan de gast via mail, chat en telefoon.

Dit zoeken we in jou

• Je bent gastvrij, vriendelijk, stressbestendig, accuraat, communicatief vaardig en commercieel 
• Je hebt minimaal MBO niveau 3/4 werk- en denkniveau (bij voorkeur richting toerisme, leisure en hospitality)
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, goede beheersing van Engelse en Duitse taal
• Je vindt het prettig om in teamverband te werken 

Functieprofiel

Dienstverband: Oproepkracht 

Salariëring: volgens Horeca CAO
Werktijden: Flexibel, onregelmatig (doordeweeks, weekend - overdag als 's avonds - , feestdagen en vakanties)

Werknemers van Preston Palace profiteren exclusief van het royaal loyaliteitsprogramma met afwisselende activiteiten en extra's.