Assistent Teamleider Frontoffice & Backoffice

Sta jij net zo makkelijk gasten met een warm welkom te ontvangen als voor een groep collega’s die je iets nieuws leert? Dan hebben we bij Preston Palace een mooie rol voor je.

Als assistent teamleider sta je midden in het team. Je werkt mee op de vloer, houdt overzicht, bereidt het rooster voor én helpt collega’s om steeds beter te worden in hun werk. Daarbij ben jij de trainer voor twee teams en weet je anderen op een enthousiaste en praktische manier mee te nemen.

Geen functie waarbij je vooral achter een bureau zit, maar een afwisselende rol waarin je meewerkt, organiseert, coacht en opleidt. Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat onze gasten iedere dag een onvergetelijke Preston Palace-beleving krijgen.

Solliciteer via de onderstaande button of app naar 06-52644733!

Over jouw rol als Assistent Teamleider Frontoffice & Reserveringen

• Je zorgt dat gasten zich vanaf het eerste moment welkom voelen, schakelt snel bij vragen of uitdagingen en coacht collega’s terwijl je samen aan het werk bent. Bij klachten ben je, samen met de teamleider, het eerste aanspreekpunt voor het team.

• Jij bereidt het (week)rooster voor en zorgt wekelijks voor een kloppend rooster gebaseerd op het aantal (hotel)gasten.

• Trainen, coachen en inwerken: jij ontwikkelt en geeft de trainingen voor de medewerkers van de Frontoffice en Backoffice

• Jij ziet erop toe dat iedereen conform bedrijfsrichtlijnen (o.a. kleding/aanwezigheid) afspraken nakomt

Dit zoeken we in jou:

• Mbo 3-4 werk- en denkniveau

• Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Duits

• Je hebt ervaring met de werkzaamheden bij de Frontoffice en hebt affiniteit met de werkzaamheden in de Backoffice

• Je staat stevig in jouw schoenen als het hectisch wordt (escalaties, klachten)

• Je hebt ervaring in het maken/voorbereiden van planningen, bent goed in organiseren en kan bijsturen in de bedrijfsvoering waar nodig

Functieprofiel

Dienstverband: 32 uur per week

Salariëring: volgens Horeca CAO

Werktijden: Flexibel, avond/dagdiensten, om het weekend, vakanties en feestdagen

Extra waardering - exclusief voor Preston Palace werknemers:
Werknemers van Preston Palace krijgen vanuit het Personeelsloyaliteitsprogramma elke maand een activiteit, per kwartaal een cadeau en een verjaardagscadeau!